لباس را با آب ۳۰ درجه سانتیگراد بشویید.
لباس را جدا از سایر لباسها بشویید.
از خشککن استفاده نکنید.
از سفیدکننده استفاده نکنید.
لباس را با حرارت متوسط اتو کنید.
در طراحی یقه اسکی دانیل، سادگی و نظم، دو عنصر مشهور ژاپنی به چشم میآیند. به همین دلیل بلوز دانیل کاملا مناسب فضای کاریست. یک فضای کاری منظم، جدی و در عین حال منعطف.
لطفاً قبل از خرید، نکات زیر را به دقت مطالعه کنید:
لباسهای هیتو اغلب از پارچهی لینن تهیه شدهاند. رنگ لینن در حالت طبیعی، نچرال بژ است. لیننهای رنگی، در دفعههای اول شستشو مقداری رنگ پس میدهند و باید جداگانه شسته شوند.
لیننهای مشکی، با تکنیک بلکجِت رنگ شدهاند. دفعههای اول شستشو، حتماً باید جدا از سایر لباسها، و با شویندهی مخصوص پارچههای مشکی شسته شوند.
بافت اسلب و پرزدانههای سطح پارچه جزو ویژگیهای طبیعی لینن و الیاف طبیعی است.
لینن، کتان، پنبه، کنف و سایر الیاف طبیعی، در بار اول شستشو معمولاً ۲ تا ۴ درصد آبرفت دارند.
رنگهایی که در مونیتور خود مشاهده میکنید، ممکن است بنا بر تنظیمات مونیتور شما یا کالیبرهنبودنِ آن، چند درصد با رنگ اصلی پارچهها متفاوت باشد.
تعویض یا مرجوع کردن کالا بدون شرط است و نیازی به دلیل ندارد و تنها بازخورد مشتری برای بهبود محصولات گرفته می شود.
توجه مهم: تعویض یا مرجوع کردن نیازی به تماس ندارد کلیه مراحل از طریق سایت انجام می شود.
زمان تعویض یا مرجوع کردن کالا: 7 روز از زمان ارسال کالا
1- شرایط عمومی کالا برای تعویض و مرجوعی
لباس نباید پوشیدهشده، یا شستهشده باشد، بوی عطر یا ادوکلن یا بدن یا مواد شستشو بدهد، فاقد لکه، پارگی با زدگی باشد. تگ و لیبل به لباس متصل باشد و بستهبندی همراه لباس ارسال شود.
2- روند تعویض یا مرجوع کردن راحت
قدم اول- ثبت درخواست تعویض یا مرجوعی از طریق حساب کاربری مای هیتو “تعویض یا مرجوعی” (کلیلک کنید) یا از طریق پنل پیگیری سفارشات (کلیک کنید) .
قدم دوم- تماس یا پاسخ از طرف هیتو.
قدم سوم: ارسال محصول به آدرس هیتو در پایین سایت یا صفحه تماس با ما.
قدم چهارم: تایید کالا برای تعویض یا مرجوعی.
قدم پنجم: تعویض، جایگزینی کالا و یا برگشت وجه.
3- نحوه برگشت وجه در برگشت کالا
برگشت وجه در موارد مرجوعی از زمان برگشت کالا و تایید کالای مرجوعی
مبلغ تا سقف 1 میلیون تومان ظرف 24 ساعت کاری.
مبالغ بالاتر از 1 میلیون تومان تا 72 ساعت کاری.
عودت وجه کالاهای فروش ویژه یا کمپین های فروش ظرف 7 – 14 روز کاری.
در همه این مورد بالا لازم است مشتری همراه با درخواست مرجوعی شماره کارت یا شبای خود را نیز ثبت نماید.
توجه مهم: برگشت وجه نیازی به مراجعه حضوری ندارد و به صورت حضوری انجام نمی شود.
سفارشات شهر تهران
- برای ارسال سفارشات مناطق 22 گانه شهر تهران 3 گزینه در صفحه پرداخت وجود دارد.
سفارشات استان تهران بجز شهر تهران توسط پست ویژه ارسال می شوند.
سفارشات بین استانی توسط پست روزهای زوج ارسال می شوند.
ضمانت کیفیت
مدت ضمانت: ۳۰ روز پس از تحویل سفارش
نوع مشکل: نقص ساخت، ایراد فنی یا مشکل کیفی غیرعادی در استفاده معمول
حق انتخاب با شماست:
تعویض رایگان همان کالا (در صورت موجود بودن)، یا
دریافت اعتبار در کیفپول به مبلغ کامل پرداختی آن کالا
هزینه ارسال: در صورت تأیید نقص، هزینه ارسال/بازگشت بر عهده هیتو است.